客户资产统一沉淀
自然人和企业客户统一建档，联系方式、职业信息、资产画像、关联企业、关联线索、纪念日和标签集中维护，避免客户资源随人员流动而流失。
多租户 · 多角色 · 浏览器访问
律程云
律所线索与案件全流程 CRM。把渠道线索、客户资产、接待成交、案件协作、财务薪酬和经营分析放进同一条业务主线。
- 线索可追渠道接入、公海流转、跟进留痕
- 成交闭环约访、接待、合同、审核一体管理
- 办案协同任务、卷宗、文书、讨论同步沉淀
经营工作台
今日业务概览
实时同步
新增线索128百度 / 抖音 / 转介绍
待跟进362 小时内待处理
今日到访18已指定接待律师
签单金额¥86万本月累计
线索转化漏斗
线索 320
有效 236
约访 166
到访 105
签单 61
案件协作
合同纠纷开庭准备 · 王律师
劳动仲裁证据整理 · 陈律师
刑事辩护会见安排 · 李律师
企业顾问文书审核 · 周律师
渠道分布
核心价值
让律所经营从“人盯人”走向“系统驱动”
律程云不只是一个客户信息库，而是一套连接市场、销售、办案、财务和管理者的业务操作系统。每一条线索都能看到来源与过程，每一个案件都能看到责任与进度，每一笔收入都能看到合同与回款。
0大业务环节
0大功能域
0浏览器端访问
0线索到办案主线
销售过程可追踪
从推广账号、线索接入、客服分配、公海领取，到跟进轨迹、问题清单、约访接待和未签原因，全流程留下可复盘的经营痕迹。
案件协作规范化
签单后一键进入案件视角，分配办案人员、安排出庭、创建任务、维护电子卷宗、查看文书模板、发起盖章申请，团队协作有据可查。
经营数据可视化
线索漏斗、跟进率、约访到访、签单业绩、收款统计和业绩排行榜统一呈现，帮助主任和管理者快速判断投入产出与团队效率。
业务主线
一条主线贯通“获客到办案”
系统按照律所真实业务顺序设计，减少信息重复录入，也让每个阶段的负责人清晰可见。
-
1
推广获客
管理百度、抖音、快手、小红书等渠道账号，配置线索接收地址、字段映射、获客方案和客服分配方案。
-
2
线索跟进
手工录入或渠道接入线索，按质量、业务类型、客户分级和跟进状态筛选，支持跟进人变更、公海领取和抢线索。
-
3
约访接待
管理等待到访、当日到访、指定接待律师、释放接待资格、接待记录和未签原因，提高到访转化效率。
-
4
合同签单
支持草签转正式、纸质合同、电子合同、无需合同，以及先收费、后收费和混合收费，并维护审核状态与附件。
-
5
案件办理
合同转化为案件后，统一管理办案思路、案情简介、任务、出庭安排、电子卷宗、文书模板和盖章申请。
-
6
财务结算
跟踪合同收款、线索收费、到账状态、发票状态、代收代付和推广账户消费，让收入成本更透明。
功能矩阵
七大模块，覆盖律所关键运营场景
点击模块查看系统能力。可根据律所规模分阶段启用，也可以按角色配置可见菜单和数据权限。
工作台与客户管理
为不同角色提供清晰的工作入口，把新增线索、待办任务、约访提醒、签单目标和客户档案聚合到一个工作台。
- 新增线索、待跟进、约访量、到访量、签单数量和签单金额集中展示
- 线索转化漏斗、待办任务、日历提醒、收件箱和系统消息统一入口
- 自然人、企业客户分别建档，维护基础信息、联系方式和职业信息
- 资产画像、关联企业、关联线索、纪念日和客户标签完整沉淀
- 支持多条件检索、客户详情查看、业务数据推送和意见反馈
推广获客与线索管理
把市场投放、渠道接入和销售跟进放进同一套规则，让线索分配更公平，跟进动作更可控。
- 支持百度、抖音、快手、小红书等渠道账号管理
- 配置推广账号、线索接收地址、字段映射和获客方案
- 设置客服分配方案、客服轮换任务和线索接收规则
- 按渠道、业务类型、线索质量、客户分级、跟进状态和时间筛选
- 维护跟进轨迹、问题清单、案情简介和附件资料
- 支持变更跟进人、投入公海、公海领取和抢线索
约访接待与签单合同
把“客户到访”后的关键动作标准化，减少接待资格冲突、口头承诺不清和合同资料缺失。
- 约访管理、等待到访、当日到访和接待记录统一看板
- 指定接待律师、释放接待资格、登记未签原因
- 客户接待后可提交签单，形成从接待到成交闭环
- 支持草签转正式、纸质合同、电子合同和无需合同
- 支持先收费、后收费和混合收费方式
- 维护合同编号、委托人、收费金额、附件和审核状态
案件办理与协作管理
签单不是结束，而是办案协作的开始。系统把案件资料、任务、时间和责任人在一个详情页内组织起来。
- 签单后转化为案件，统一维护案件列表和案件详情
- 分配办案人员，安排出庭时间和案件任务
- 沉淀办案思路、案情简介、问题清单、标签分级和跟进轨迹
- 支持自定义任务、案件讨论和团队协作留痕
- 维护电子卷宗目录，上传附件，查看文书模板
- 发起介绍信、所函和其他盖章申请
财务与薪酬管理
业务收入、推广成本和人员薪酬相互关联，管理者可以更清楚地看到每一单业务背后的经营结果。
- 管理线索收费、到账状态、发票状态和合同收款
- 维护代收代付记录和财务附件
- 推广财务支持账户充值、每日消费、发票记录和审核
- 薪酬模块覆盖工资级别、员工工资、社保和公积金
- 配置提成、请假信息、员工合同和工资核算规则
- 支持工资锁定、审核和业务收入成本联动分析
统计分析与经营简报
用统一口径看待增长和质量，避免各部门各说各话，让周会、月度复盘和绩效考核有数据依据。
- 工作简报、线索漏斗和跟进率统计
- 月度线索、签单统计和签单业绩分析
- 收款统计、约访到访统计和业绩排行榜
- 按团队、渠道、业务类型和时间维度复盘投放效果
- 支持学习中心、机器人提示词和业务运营监控
登录认证与权限管理
律所数据敏感度高，系统通过租户隔离、角色权限、会话控制和日志审计保障组织与业务数据安全。
- 支持账号注册、登录、单会话控制和 Token 自动刷新
- 被顶下线提醒和租户到期只读保护
- 管理员维护用户、部门、角色、菜单和权限
- 根据角色动态生成系统导航和数据可见范围
- 支持用户审核、离职处理、账号合并和替班人员
- 提供系统日志、错误日志、钉钉日志和业务参数配置
管理对比
从分散表格到全流程系统
很多律所并非缺少客户数据，而是数据散落在表格、群聊、纸质笔记和个人电脑里。律程云把这些信息统一到可授权、可追踪的业务系统。
| 业务场景 | 常见问题 | 律程云方案 |
|---|---|---|
| 渠道线索 | 来源不清、重复跟进、没人认领 | 渠道账号、字段映射、客服轮换、公海规则统一管理 |
| 客户跟进 | 沟通记录散落群聊，交接困难 | 跟进轨迹、问题清单、附件和变更记录持续沉淀 |
| 到访接待 | 接待律师冲突，未签原因不明 | 指定接待资格、接待记录和未签原因登记 |
| 合同签单 | 金额、附件、审核状态难核对 | 合同编号、委托人、收费方式、附件和审核统一维护 |
| 案件办理 | 任务靠提醒，卷宗查找耗时 | 电子卷宗、出庭安排、案件任务和讨论同步管理 |
| 经营复盘 | 统计口径不一，报表手工汇总 | 漏斗、签单、收款、到访和排行榜自动汇总呈现 |
落地路径
分阶段启用，降低上线阻力
系统功能完整，但上线不必一次求全。建议律所先跑通线索和签单主流程，再逐步扩展案件、财务和薪酬。
第一阶段
组织与角色配置
梳理部门、岗位、审批关系和数据权限，配置角色菜单、业务参数、客户分级和线索质量标准。
第二阶段
线索与签单上线
接入主要渠道线索，启用公海、跟进、约访、接待和合同管理，让市场到成交的核心链路先跑起来。
第三阶段
案件协同深化
启用案件转化、办案人员分配、案件任务、电子卷宗、文书模板和盖章申请，规范办案过程。
第四阶段
财务经营联动
启用收款、发票、推广消费、薪酬提成和统计分析，让管理者从过程数据看到经营结果。
常见问题
律所更关心的部署与使用问题
以下回答可作为官网内容起点，正式上线前可按实际部署方式、服务范围和数据安全政策补充。
适合。系统采用浏览器访问，支持多租户和多角色。中小律所可以先启用线索、客户、约访和合同模块，随着团队成长再扩展案件、财务和薪酬。
管理员可以维护部门、角色、菜单和权限，并根据角色动态生成系统导航。不同岗位只查看与其工作相关的功能和数据范围。
系统支持百度、抖音、快手、小红书等渠道账号管理，可配置线索接收地址和字段映射，并设置客服分配方案和轮换任务。
签单后可转化为案件，案件详情中继续维护办案人员、出庭安排、案件任务、办案思路、案情简介、电子卷宗、附件和盖章申请。
系统提供单会话控制、Token 自动刷新、被顶下线提醒、租户到期只读保护、角色权限和系统日志等能力。正式部署时还应结合服务器安全、备份策略和内部管理制度。
预约演示
看一遍真实业务流，比看十页功能表更有效
请留下律所名称、联系人和关注场景。我们会根据您的团队规模，重点演示线索跟进、接待签单、案件协作或经营分析。
- 演示时长建议 40-60 分钟
- 演示方式线上会议或现场讲解
- 建议参与人主任、市场负责人、办案协作负责人